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Telefonterror geblockt

Wieder einmal hat sich die Vielseitigkeit von eaglefon gezeigt.Ein großes Unternehmen ist an uns herangetreten und hat uns folgende Aufgabe gestellt .Die Zentrale und auch Nebenstellen wurden immer wieder von unbekannten Anrufen belästigt und dadurch blockiert. Eine eingeleitete Anrufverfolgung hat keine Ergebnis gebracht, da etliche SIP Dienste genutzt wurden und so eine Verfolgung unmöglich machte. Wir haben innerhalb eines Tages eaglefon angepasst und am folgenden Tag unser System vor die Anlage des Kunden eingebunden. So waren wir in der Lage mit Hilfe einer Datenbank unerwünschte Anrufe zu blockieren. Unser Kunde war sehr zufrieden mit der Lösung und konnte sich wieder ungestört um seine Geschäfte kümmern. eaglefon ein System tausend Lösungen.

 15.02.2012
NCONNECT 10000: UNSCHLAGBARES PREIS-LEISTUNGS-VERHÄLTNIS

Nconnect 10000, leistungsstarkes SDSL mit bis zu 11,4 Mbit/s zu einem unschlagbaren Preis, vergleichen Sie selbst:nconnect SDSL gibt es für alle Unternehmensgrößen und Branchen.Übrigens: den leistungsstarken SDSL-Anschluss können Sie auch ohne die nfon Telefonanlage nutzen.Bei Interesse oder Fragen kontaktieren Sie uns unter: 0711/69969713 oder E-Mail: nfon@pikotec.de

 15.02.2012
Go For Gold

Nach langjährigen Erfahrungen in der VoIP-Telefonie sind wir seit Beginn 2010 zertifizierter Goldpartner der Nfon AG — dem derzeit einzigen Anbieter mit einem TÜV-Zertifikat für gute Sprachqualität.

Im Rahmen der Zusammenarbeit übernimmt pikotec für Sie:

  • Erstkontakt und Kundenberatung
  • Erstellung der entsprechenden Angebote
  • Installation der Hardware
  • Programmierung und individuelle Anpassung der Anlage vor Ort
  • Service und Support nach der Installation

 

Wir freuen uns auf Ihre Anfrage zu innovativer VoIP-Telefonie.

 15.02.2012
eaglefon 1 Mio. verarbeitete Gespräche

Unsere iAV, intelligente Anrufverteilung eaglefon die bei einem unserer Kunden steht, hat nach einem Jahr Laufzeit die Grenze von 1 Mio. verarbeiteter Anrufe überschritten. Und dies ohne grosse Zwischenfälle. Unsere Kunden sind hoch zufrieden und das freut uns. Unsere ausgefeilten Konzepte haben sich wieder einmal bewährt. Dennoch entwickeln wir ständig weiter um die Zufriedenheit unserer Kunden aufrecht zu erhalten.

 15.02.2012
Telefonterror geblockt

Wieder einmal hat sich die Vielseitigkeit von eaglefon gezeigt.Ein großes Unternehmen ist an uns herangetreten und hat uns folgende Aufgabe gestellt .Die Zentrale und auch Nebenstellen wurden immer wieder von unbekannten Anrufen belästigt und dadurch blockiert. Eine eingeleitete Anrufverfolgung hat keine Ergebnis gebracht, da etliche SIP Dienste genutzt wurden und so eine Verfolgung unmöglich machte. Wir haben innerhalb eines Tages eaglefon angepasst und am folgenden Tag unser System vor die Anlage des Kunden eingebunden. So waren wir in der Lage mit Hilfe einer Datenbank unerwünschte Anrufe zu blockieren. Unser Kunde war sehr zufrieden mit der Lösung und konnte sich wieder ungestört um seine Geschäfte kümmern. eaglefon ein System tausend Lösungen.

 15.02.2012
Neueröffnung VoIP Manufaktur, Demo- und Schulungsraum

Unter dem Motto "VoIP Manufaktur" haben wir am 23.09.11  einen Schulungs- und Demoraum

rund um das Thema VoIP und Telefonie eröffnet.

 

Sie sind herzlich eingeladen unsere Räume zu besuchen und sich über die Möglichkeiten von VoIP allgemein, unserer Produkte zu informieren und diese Live zu erleben. Gerne beantworten wir Ihre Fragen zum Thema. Von 9:00 - 16:00 sind wir Mo.-Fr. für Sie da. Melden Sie ihren Besuch einfach kurz vorher an, dann können wir uns auf Sie einstellen.

 

T: +49 (0) 711-699 69 727

F: +49 (0) 711-699 69 729

voip-manufaktur[at]pikotec.de

 15.02.2012
Weiterentwicklung Eaglefon

Um den hohen Ansprüchen unserer Kunden gerecht zu

werden haben wir unser System weiterentwickelt und die

Ausfallsicherheit auf ein Maximum erhöht.

 

Zur Realisierung haben wir  folgende Maßnahmen ergriffen:

  • Aufsplittung der Hardware in AV und Gateway
  • Installation eines Backupsystems
  • Installation eines Private Network
  • Aufstellung der Systeme in unabhängigen Räumen mit Klima und USV
  • Anbindung der Telefonie über 2 Wege, VoiP und S2M
  • Erhöhung der S2M auf 120 Kanäle
  • Überlauf der Gateways beim erreichen der maximal verfügbaren Kanäle
  • Automatische Umschaltung der Systeme im Störungsfall auf das Backup-System 
  • In dieser Konstellation ist es jederzeit möglich im Störungsfall umzuschalten oder
  • in den Betriebszeiten Wartungsarbeiten durchzuführen, ohne den Ablauf des Betriebs zu stören.
 15.02.2012
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